"zenloop ist die Voice-of-Customer-Plattform, die Kundenstimmen 360° einfängt – von Umfragen (NPS, CSAT u.a.) bis hin zu Kundenbewertungen auf Google, Trustpilot und hunderten weiteren Plattformen, gebündelt an einem Ort.
Die KI-basierte Plattform liefert konkrete Handlungsempfehlungen und ermöglicht vollautomatisierte Kampagnen, um Kundenzufriedenheit gezielt zu steigern und Kundenabwanderung aktiv zu verhindern.
Darüber hinaus bietet zenloop integrierte Wettbewerbsanalysen: Über Bewertungen auf Drittplattformen lässt sich direkt vergleichen, wie das eigene Unternehmen im Vergleich zur Konkurrenz wahrgenommen wird.
Führende Unternehmen wie Douglas, Thalia, Momox und Mister Spex vertrauen bereits auf zenloop."
