Du hast Fragen zur K5?

Hier findest du die häufigsten Fragen zur K5 Konferenz auf einen Blick.

Häufig gestellte Fragen

Bevor Du uns kontaktierst, schau doch bei den FAQs vorbei. Viele Fragen werden dort bereits beantwortet.

Teilnehmer

Ja! An beiden Konferenztagen sind Speisen & Getränke inklusive – und das durchgehend.

Freu Dich auf eine große Auswahl an verschiedenen Food-Stationen in den Expo Hallen, gut gefüllte Kühlschränke und Kaffee-Stationen zur Selbstbedienung. So bist Du den ganzen Tag bestens versorgt!

Retailer-Tickets sind ausschließlich für Händler, Marken und Hersteller vorgesehen, die nur in dieser Funktion tätig sind. Dazu zählen Online-Shops mit Warenkorb, Marken/Hersteller und Unternehmen mit eigenen Produkten/Eigenmarken. Personen in einer Hybridfunktion (z.B. Berater und Onlinehändler) gelten als Non Retailer.

Der Promotioncode wird direkt beim Ticketkauf im Warenkorb eingegeben.

Innerhalb eines Unternehmens sind Umschreibungen ganz einfach möglich. Melde Dich bitte bei [email protected]

Wir können Dein Ticket gerne auf eine andere Person im Unternehmen umschreiben. Melde Dich dafür bitte bei [email protected]

Kontaktiere in diesem Fall das K5 Team. Wir helfen Dir gerne weiter.

Nein. Laut unseren AGB führen wir keine Stornierungen durch. Aber: Das Ticket kann auf eine andere Person in Deinem Unternehmen umgeschrieben werden. Melde Dich dafür einfach bei unserem Team: [email protected]

Dein Ticket wird Dir direkt nach dem Kauf per Mail gesendet. Bitte denk daran, dass Dein Ticket erst gültig ist, nachdem es personalisiert ist. Die Rechnung findest Du in Deiner Bestätigungsmail, die ebenfalls direkt nach dem Kauf an Dich gesendet wird. Du kannst sie dort einfach herunterladen. Solltest Du trotzdem Dein Ticket oder Deine Rechnung vermissen, melde Dich gerne beim K5 Team.

 

Als Startup gelten Unternehmen, die nicht älter als 3 Jahre sind. In unserem Ticketshop kannst Du Dich für ein Startup-Ticket bewerben. Wir melden uns dann zeitnah bei Dir. Beachte bitte auch die Unterscheidung zwischen Retailer & Non Retailer Tickets. Als Retailer gelten Händler, Marken und Hersteller, die nur in dieser Funktion tätig sind. Als Händler qualifizieren sich: Online Shops mit einem dazugehörigen Warenkorb, Marken/Hersteller, Unternehmen mit eigenen Produkte/Eigenmarken. Personen in einer Hybridfunktion (z.B. Berater + Onlinehändler) sind keine Händler sondern ein Dienstleister.

Ja, du kannst hier ein Zimmer im ESTREL zum K5-Preis buchen. Leider sind die Zimmer bereits knapp, deswegen findest Du hier die besten Hotels in der Nähe.

Ja, es wird auch 2026 wieder eine K5 App geben. Diese wird Dir etwa Ende Mai bereitgestellt. In der App kannst Du Deinen eigenen Timetable erstellen und Meetings vereinbaren. Außerdem wird es wieder eine Matchmaking-Funktion geben.

Die erste grobe Agenda findest Du hier. Das gesamte Programm folgt im Mai.

Du hast zwei Möglichkeiten, dich für die Guided Tours anzumelden:

  1. Sicher & Geplant: Sichere Dir vorab einen festen Platz direkt in der App. 
  2. Spontan & Flexibel: Kurzentschlossene sind herzlich willkommen! Komm einfach pünktlich zum Slot-Start zum Treffpunkt am Infopoint.

Aussteller

Du kannst weitere Tickets zum vergünstigten Preis erwerben, den Link zu den Tickets findest Du im Ausstellerportal auf der Seite "Wichtige Infos".

Bist Du ein Händler/Marke/Hersteller, der z.B. mit seiner Geschäftsidee den E-Commerce maßgeblich nach vorne bringt? Dann wende Dich gerne an das K5 Team.

Bist Du ein Lösungsanbieter, Dienstleister, Berater oder eine Agentur? Dann kannst Du Dich gerne an Bella wenden. Wir schicken Dir dann Informationen und Konditionen zu den unterschiedlichen Vortragsformaten zu.
 
Die Teilnehmenden der K5 kommen aus den unterschiedlichsten E-Commerce- und Retail-Sektoren​. Es sind Händler, Marken und Hersteller von kleinen, und mittelständischen Unternehmen, aber auch von Konzernen.
Etwa 65% der Teilnehmenden auf der K5 sind Entscheider in den jeweiligen Unternehmen – also Geschäftsführer, Gründer und oberes Management. DIe restlichen Teilnehmer gehören dem mittleren Management  an oder sind Professionals. Juniors sind so gut wie nicht auf der K5 anzutreffen.

Wende Dich gerne an Bella und Du bekommst alle Infos zu den Vortragsformaten zugeschickt.

Medien- & Kooperationspartner

Wenn Du Aussteller oder Sponsor  werden möchtest, wende Dich gerne an Bella oder David. Für eine Medienkooperation schreibe Kati eine E-Mail. Du bist Händler und hast Interesse an einem Barterdeal? Melde Dich in diesem Fall entweder bei Caro oder Fabienne.

Schreibe einfach eine E-Mail an Kati.

Presse

Hier kannst Du alle Logos der K5 Konferenz downloaden. Sofern Du weiteres Material benötigst, melde Dich gerne bei [email protected].

Du kannst Dich in unserem Ticketshop für das Presseticket bewerben. Hierzu brauchen wir Deinen Presseausweis, bzw. einige von Dir verfasste Artikel. Bei Fragen wende Dich gerne an [email protected] oder melde Dich in unserem Livechat.

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Dann füll gerne das untenstehende Kontaktformular aus und wir melden und schnellstmöglich bei Dir zurück!
Deine Ansprechpartnerin
Carolin Fest
Customer Happiness

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